1. Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie das gesetzliche Recht, binnen fünfzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen.
Bei physischen Produkten beginnt die Widerrufsfrist am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (wohnkomfort, Pontstraße 56, 88198 Aachen, Deutschland, E-Mail: ibviiho9873s@outlook.com, Telefon: 0151 5354678) per schriftlicher Erklärung (z.B. per E-Mail, Fax oder Post) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, jedoch ist seine Verwendung nicht zwingend erforderlich. Die Einhaltung der Widerrufsfrist ist gewährleistet, wenn Sie die Widerrufsmeldung vor Ablauf der fünfzehn Tage absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs verpflichten wir uns, Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen sieben Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir Ihre Widerrufsmeldung empfangen haben. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere Lieferart als unsere günstigste Standardvariante gewählt haben.
Wir verwenden für die Rückzahlung das gleiche Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, wir haben eine andere Methode vereinbart. Es werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückzahlung berechnet.
Wenn es sich um physische Produkte handelt, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
3. Rücksendung der Ware
Wenn Sie physische Produkte zurückgeben möchten, müssen Sie diese unverzüglich und spätestens binnen fünfzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufsmeldung an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist wird eingehalten, wenn Sie die Sendung vor Ablauf der fünfzehn Tage starten. Die Kosten für die Rücksendung sind Ihnen zu tragen.
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen hergestellt wurden oder ausschließlich auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies umfasst unter anderem individuell gestaltete Artikel oder auf Wunsch gefertigte Produkte.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten, füllen Sie das folgende Formular aus und senden Sie es an:
An:
wohnkomfort
Pontstraße 56
88198 Aachen
E-Mail: ibviiho9873s@outlook.com
Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am ___________________ ()/erhalten am _______________________()
Name des/der Verbrauchers: ______________________________________
Anschrift des/der Verbrauchers:
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbrauchers: _________________________ (nur bei schriftlicher Mitteilung)
(*) Unzutreffendes streichen